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新冠疫情后的业务回归之旅
零售复苏
主要学习目标:
- 新规范以及如何重塑精品店氛围
- 欢迎客户回归
- 如何在新冠疫情特殊时期发展客户关系
精通如何在保持社交距离中维护良好的客户关系
线上发展客户关系
主要学习目标:
- 为什么要发展线上业务及其需要的工具
- 探索技巧并计划有效的策略
- 建立线上的信任,维护和发展更多客户群体
一个独特的课程,让你获得自信,取得成功
魅力系列课程
主要学习目标:
- 自信是有魅力的:让我们支持你提升更多的自信!想要成为有影响力的人,就必须对自己充满信心!
- 幽默是有魅力的:幽默是吸引人的,找出自己的幽默风格,并通过实践加以培养,增加个人魅力!
- 无压力是有魅力的:学会管理和释放你的压力,不要让压力影响到你的情绪,让压力转变为能量,推动你有更好的表现!
- 热情是有魅力的:态度就是一切,而这种态度来自于你对所做的事情的热情。找到并展示出你的热情!
- 体贴是有魅力的:特别是在客户维护的过程中,我们需要深思熟虑,创造性地提升客户关系。这就是 "打造难忘体验 "的方式。让我们通过案例分析和更多具有创意的想法来启发你吧!
根据您的需求量身定制的畅销组
课程和主要学习内容
结合 & 联系
发展客户关系
主要学习目标:
- 建立客户忠诚度
- 达到最高等级的信任
- 从“商业往来”的关系到“深度信任“的关系
- 在与客户的非商业化接触过程中获得自信
- 加强语言和非语言的沟通
- 创造值得传递的瞬间
- 制造个性化的感人时刻和惊喜的瞬间
- 发展客户关系可用到的工具
轻松掌握谈判游戏
谈判专家
主要学习目标:
- 你知道成为一个成功谈判者的关键因素吗?
- 掌握谈判技巧(决断能力,说服能力,影响力,解决冲突的能力)
- 谈判的过程:了解自己和对手,找到产生阻力的客观因素,分析考量替代方案,在正确的时机果断采取行动)
- 应对威慑和拒绝
- 创造紧迫性和需求
探索并释放您的超能力
建立个人品牌
主要学习目标:
- 了解自己 - 定义您的个人标签
- 准备阐述传达
- 探索并锁定您的超能力
- 建立真实,独特和相关的个人定位
- 了解个人品牌如何帮助您达到目标
- 吸引和留住客户
- 建立信任和信誉
自信闪耀地融入
活动策划&餐桌礼仪
主要学习目标:
成为形象大使 - 个人礼仪
了解高端客户的行为和心态
在客户服务旅程中要有主人翁意识
提升团队信心
在活动开始前做好充足准备,以简化谈判过程与客户共同出行的完美攻略- 通讯礼仪
- 用餐礼仪
量身定制闲聊话题并创造对话
释放每个人的潜力
做一个培训经理人
主要学习目标:
作为管理者来掌握培训技能
运用有效的培训技巧来培养每个人
学习领导团队和培训个人之间的区别
应对有挑战性的情况和个人性格
- 掌握作为一个培训经理人的沟通技巧
- 制定有效的行动计划
- 提升销售业绩
有效地领导并激励
领导力
主要学习目标:
- 明确领导风格
- 采取灵活的领导方式
- 考虑不同沟通模式及其影响
- 以授权和责任划分来发展和培训团队成员
- 清晰传达绩效标准来跟进和问责
- 激励你的团队
强大的销售顾问旅程
成长为强大的顾问并培养企业家精神
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